准备对应的系统文件，通过49-5 对硬盘数据进行升级。故障代码原因解决方法P02小车故障 小车编码器信号中有错误.(1) 确认在小车移动方向上没有外部异物.(2) 清洁条形编码器. 如果不能被清洁，更换新的.(3) 更换下列项(列出可能有错误的部件):- 小车组件 - 逻辑板P03 行进纸错误 LF编码器信号中有错误.(1) 执行下列对盘型编码器的操作: - 清洁. - 如脱落，重新安装就位. - 如果不能被清洁或已损坏，更换.(2) 更换下列项(列出可能有错误的部件):- 逻辑板 - 驱动单元P05 ASF 凸轮传感器故障 该故障出现在从后托盘进纸(1) 确认驱动单元的驱动齿轮周围没有外部时，后托盘凸轮传感器报错.(2) 更换下列项(列出可能有错误的部件): - 驱动单元 - 逻辑板P06 内部温度错误内部温度异常. 更换逻辑板.P07废墨吸收垫满 更换废墨吸收带你 (吸收垫组件), 重置废墨 吸收垫计数器值.P08 打印头温度升高错误 打印头温度超过指定的值. 更换下列项: - 墨盒小车 - 逻辑板P09 EEPROM 错误 EEPROM读写故障.更换逻辑板.P10 VH 监视器错误打印头电压异常. 更换下列项: - 墨水小车 - 逻辑板 P20 其他硬件故障 未知错误或网络故障. 更换下列项: 逻辑板- WLAN板 P22 故障 扫描单元故障. 更换下列项:- 扫描 单元 - 逻辑板 扫描器马达故障 扫描器马达故障. 更换下列项:- 扫描单元 - 逻辑板E02 后托盘无纸. 将执掌放置在后托盘内,按OK键.E03 卡纸. 清除卡纸后按压OK键. 出纸托盘未开启.在打印机前可能有障碍物.移除后按OK键.E04 墨盒安装位置不正确重新安装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.E05 没有正确安装墨盒正确地安装墨盒. 如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒. 墨盒温度传感器错误重装墨盒. 安装了不支持的墨盒安装支持的墨盒E07 墨盒安装位置错误.安置墨盒至正确位置.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.安装多个同色的墨盒确认每个墨盒均安装到了正确的对应位置 E08 告警: 废墨吸收垫将满 更换废墨吸收垫并重置废墨垫计数器值. 按压停止/重置键退出故障, 不更换废墨吸收垫继续打印.但是，当废墨垫量满后，必须更换吸收垫才能进行打印.E13 不能检测墨水剩余量. 更换墨盒. 用空墨盒打印可能会导致机器损坏. E14 不能识别墨盒.安装了不被支持的墨盒. 安装能够支持该机型的墨盒. E15墨盒物理硬件故障 重新安装墨盒.如果故障依然存在，该墨盒可能有缺陷.更换新墨盒.E16 想不更换墨盒继续打印，按压停止/重置键 5秒以上. 作将被记录在打印机的EEPROM中，并致使墨水余量检测功能不可用.

光学系统不能向前/向后移动(1) 光学系统不能向前/向后移动 步骤原因/检测部位检查项目结果应对措施1线缆或同步皮带被切断或脱落。光学系统的牵引线和同步皮带是否正确连接？否正确连接线路和同步皮带。 2光学系统移动路径上有异物。导轨是否清洁？手动转动光学系统的驱动同步轮时，光学系统是否平稳地移动？ 否检查导轨上是否无异物并且光学系统是否未与异物接触。 3 24V电源用测试仪测量24V电源的CN51-5（+24）和CN51-1（GND）之间电压。是否为+24V？ 否用测试仪测量24V电源的L和N 之间电压。如果该电压为AC100V，请更换24V电源。是按照步骤4进行操作。 4驱动板 更换驱动板后问题是否解决？是完成。主板否更换主板。 5 电机卸下驱动板的CN-5并按照步骤3进行操作。是否为+24V？ 是CN5导线束或电机处，+24V电压对地短路。 C0002C0002(1) 内容 故障类型进纸通讯错误故障代码C0002等级C检测时序当打印控制板 (PRCB) 正在接收数据时 , 检测到通信错误 .故障隔离-相关的电气部件打印控制板 (PRCB) 步骤措施控制信号电气元件位置1关闭主电源开关 , 断开后再重新连接电源线 . 连接电源线后等待10秒钟或更长时间,然后打开主电源开关.--2重写固件.--3更换PRCB--

京瓷复印机 扫描 发送错误代码1-4-6 发送错误代码 (1) 扫描至 SMB 错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1102错误：用户／密码或共享的名称／文件夹名称未输入域名。以 [ 域名¥ 用户]、[ 域名／用户] 或 [ 域名 @用户 ] 的形式输入用户名。指定禁用用户／密码。输入正确的用户名称／密码。指定不允许访问文件夹的用户。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的共享名称。输入正确的共享名称。检查以下禁用字母是否用于共享名称。@( )!&#$%^~[ ]`主机名错误。检查禁用字母是否用于共享名称。“&’( )|`;<>1103错误：路径名称或文件名未输入域名。以 [ 域名? 用户 ]、[ 域名／用户] 或 [ 域名 @用户 ] 的形式输入用户名。连接至不允许参考／写入的文件夹。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的文件夹路径。输入正确的文件夹路径。1105错误：不支持协议SMB 协议设为 OFF （禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Scanner] （扫描仪）－ [SMB] 画面中检查设定是否为 ON （启用）。2101错误：无法连接输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。指定错误的端口号。输入正确的端口号。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1101错误：主机名输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。1102错误：用户／密码未输入域名。以 [ 域名¥ 用户] 或 [ 域名／用户] 的形式输入用户名。指定禁用用户／密码。输入正确的用户名称／密码。1103错误：路径名称或文件名连接至不允许参考／写入的文件夹。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的文件夹路径。输入正确的文件夹路径。1105错误：不支持协议FTP 协议设为 OFF （禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Scanner]（扫描仪）－ [FTP] 画面中检查设定是否为 ON （启用）。2101错误：无法连接输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。指定错误的端口号。输入正确的端口号。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2102错误：无法连接超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。发送不支持 FTP 服务器的服务器。输入正确的主机名或 IP 地址。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2202错误：网络传输超时网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。3101错误：服务器响应服务器处于错误状态下。检查服务器是否工作正常。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 (3) 发送至电子邮件错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1101错误：主机名SMTP 服务器名称未设定。输入 SMTP 服务器名称。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中登录 [SMTP Server Name]（SMTP 服务器名称）。1102错误：用户／密码用于验证的用户 ID 未输入或输入错误。输入了错误的验证密码。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced] （高级）中输入正确的验证用户ID ／密码。正确输入 [POP3] 页面或 [SMTP] 页面中[Login User Name] （登录用户名）的密码。1104错误：无收件人地址未指定目的地地址。指定目的地地址。1105错误：不支持协议SMTP 协议设为 OFF（禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中检查 [SMTP] 是否为 ON （启用）。1106错误：无发件人信息发件人地址未输入在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中输入正确的 [Sender Address] （发件人地址）。2101错误：无法连接验证 POP before SMTP 时选择[Other authenticate] （其他验证）。选择 [Other]（其他）以外的有效 POP3 用户。指定的服务器不是 SMTP 服务器。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中输入正确的 [SMTP Server Name] （SMTP 服务器名称）。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2102错误：无法连接超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2202错误：网络传输超时网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2204错误：电子邮件尺寸限制电子邮件的尺寸超出其限制。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）-[E-mail Setting]（电子邮件设定）中更改[E-mail Size Limit] （电子邮件尺寸限制）。3101错误：服务器响应服务器处于错误状态下。检查服务器是否工作正常。未正确验证服务器设定。检查客户端／服务器验证的设定。3201错误：未发现验证机制发现不支持的 SMTP 验证机制。检查客户端／服务器验证机制的设定。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施2202错误：网络传输超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 (5) 软件故障错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施5101错误：尚未连接操作处理错误。操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5102错误：已经连接操作处理错误。操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5103错误：尚未打开操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5104错误：已经打开操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。7101错误：内存分配内存空间不足。关闭主电源开关，然后再将其打开。7102错误：插槽创建无法创建通信插槽。关闭主电源开关，然后再将其打开。720f错误：位置错误无法确定原因。关闭主电源开关，然后再将其打开。 惠普 m128fn 黑白激光一体机 提示扫描仪错误22 故障代码惠普 m128fn 黑白激光一体机 提示扫描仪错误22 故障代码惠普 m128fn 黑白激光一体机 提示扫描仪错误22 故障代码故障案例：惠普laserjet pro mfp m128fn 黑白激光机 新机器提示扫描仪错误22 故障代码分析：1、大都是扫描头坏了2、扫描电机概率也是比较高3、扫描线 排线的故障也是有的 反馈结果 ：大都是扫描头坏了 或者扫描电机齿轮磨损更换扫描组件问题解决。

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