综合维修维护IT外包服务

价格是致命的吸引力！ 　　 以一个企业雇佣一个专职的计算机管理人员来计算，他的基本工资是2500-5000元/月，社保400元，手机补助100元，培训费用100元，办公费用200元，还有奖金、其他福利加起来费用实在太高。但是如果您选择我们作为您的IT服务商，每月仅需花费（以11台计算机计算）：11台×70元＝770元，即可享受有故障随叫随到，比雇佣网管更好地服务！从此让您轻轻松松地享受服务！

    随着经济的高速发展，信息时代的到来， 计算机已成为企业不可缺少的工具。而且随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护、管理、规划等问题。如计算机系统硬件故障、病毒防范及系统升级，特别是对非专业IT维护的企事业单位，如果不能及时有效高效地处理好这些事关企业IT故障和问题，不但给企业的商务信息平台的运行带来影响，更是对企业的核心数据安全带来隐患。

    如何确保企业的电脑系统、网络系统安全、稳定、高效地运行，并及时更新企业IT信息技术与应用呢？这对中小企业来说往往是个很纠结的问题。比如如果聘请企业专用IT工程师就因此大大提高了中小企业的运营成本；而此外由于个体特点导致的专业知识面狭隘，IT应用接触面有限，不能有效地解决企业在信息化过程中遇到的所有问题，也对企业IT信息发展造成一定的困局。

　　而我们提供的全面的、高效的、专业的企业IT外包服务，能使企业在遇到以上问题时能迎刃而解。同时也让中小企业以低成本换来较为专业的广州IT外包服务，以最高的性价比保证企业计算机、网络、数据库等电子商务系统的良好运维，以解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的核心业务，为您能在自己的专业领域不断前行而保驾护航。

一、IT外包服务介绍

     1.1. 电脑维护（维修）业务

     1.1.1．企业电脑包年维护，企业局域网网络、中心机房维护

     1.1.2．系统杀毒，系统重装，系统优化，系统升级

     1.1.3．安装各种常用软件；  

     1.1.4．电脑软件维护和故障排除；

     1.1.5．电脑硬件维修和升级

     1.1.6．整机除尘、清洁备份；

     1.1.7．硬盘数据恢复和备份；  

     1.2. 外设配件的设备采购业务

     1.2.1．路由器、交换机、网线、服务器、监控系统等各种网络设备销售；

     1.2.2．墨盒耗材供应及电脑外设的安装

     1.2.3．电脑组装，品牌机、笔记本、服务器采购

     1.2.4．正版操作系统，正版杀毒软件、等正版软件的销售；

     1.2.5．打印机、传真机、扫描仪、一体机、投影机等电脑外设的销售。

二、IT外包签约流程

三、IT外包服务流程

         由于计算机普及程度的不够及计算机应用水平的不足，现实中发现用户都存在一个普遍的问题就是，缺乏全面的IT技术专业知识。出于有效控制成本的角度，仅仅雇佣一名或几名IT人员并不能解决问题。即使是小公司，都需要一批专业技术人员，掌握广泛的IT技术。如果要求一两个人或少数几个人掌握足够的技术几乎是不可能的，

　　 现代企业运作的一条金科玉律——“利润最大化，成本最小化”。 为达到这一目标，管理学大师彼得?德鲁克认为“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式。”
　　 在日益激烈的竞争中，各公司都有其核心技术、产品和市场定位，其发展取决于核心业务的成败。将非核心领域但又很重要的业务或管理，外包给擅长于该项工作的专业公司去做，将自身解放出来以更专注于核心业务的发展，堪称是行之有效的应对良策。国外包研究显示：外包协议使企业平均节省９％的成本，而能力与质量则上升了１５％。目前在世界许多国家和地区，外包服务得到了极大的肯定和广泛的应用。

　　 我们公司在外包服务方面有着与众多客户长期的良好的合作关系，可根据客户需要提供从IT系统规划、系统实施到运作管理，包括桌面环境管理服务、IT基础环境管理服务、电子商务服务等各方面全方位的外包服务。包括网络管理服务，意外事件管理、性能管理，以及变化和配置管理，从而改善IT服务水平，使其客户能摆脱繁琐重复的IT维护和管理工作，将更多的知识和技术用于核心业务，提高企业全面竞争力

   一、维护方式：
(1)每月固定时间上门二次为客户解决问题。
(2)如有紧急故障发生，在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会在最短时间内安排工程师赴客户故障现场排除故障。（现在在特定区域，提供1小时内响应现场支持服务）

系统软件维护价格：

二、工程师长驻服务方式：
维护范围及内容：
(1) 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。
(2) 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。
(3) 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
(4) 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。
(5) 电脑基本应用简单培训。
(6) 用户权限设置。（包括用户权限，密码等设置）
(7) 客户文档的制作。（包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档）

维护方式：
根据客户具体情况，我们会有一个或者几个工程师长驻在客户处，为客户进行日常维护。

维护价格：
每月最低维护价格为基价，基价含部分消耗材料费用，终端数50台左右，派驻1个工程师，价格为3500／月；终端数超过100台，派驻两个工程师价格为6500／月。其它价格视客户实际情况面议再定。